SCHLÜSSELDIENST/ Norbert Schmidt überlistet auf Wunsch jedes Schloß  und erlebt dabei viel Kurioses
Der Mann, dem alle Türen offenstehen

Passiert ist es schnell: Die Haustür knallt zu, der Schlüssel ist drinnen, der Bewohner draußen. Ausgesperrt - da hilft nur noch eines: Der Notdienst muß her. In der Region Gifhorn gibt es nicht allzu viele Ansprechpartner in Sachen “Sesam öffne dich".

Einer von ihnen ist Norbert Schmidt in Gifhorn, Schlossermeister von Beruf. Für Notöffnungen ist er rund um die Uhr erreichbar - nicht immer zu seinem Vorteil: "Einmal wurde ich um 23 Uhr nach Wagenhoff gerufen. Aber die Hausbeitzer waren völlig überrascht, als ich kam." Es war ein Gag: Ein Scherzkeks hatte neben Schmidt auch den Pizzabringdienst und ein Großraumtaxi zu dem ahnungslosen Ehepaar gelotst.

Nächtliche Scherze

Zum Glück sind solche Fälle selten. Meist muß Schmidt Menschen helfen, die wirklich in Not sind. Wie der Mann, der nur schnell einen Karton in den Hausflur stellen wollte. Die Tür flog zu, der Herr stand draußen  splitternackt. Wohl oder übel mußte er die Nachbarin um den Anruf beim Notdienst bitten und um ein Handtuch...

Einer völlig zerstreuten Meinerserin mußte der Schlosser gleich zweimal in eineinhalb Stunden die Tür aufschließen. Und an Silvester fast drei Stunden fahren, bis er seine Kunden in Bergen-Belsen (!) erreichte die Leute hatten keinen Helfer in der Nähe gefunden.

Geheime Methoden

Mancher will die Künste des Gifhorners für unlautere Methoden nutzen: Ein junger Mann etwa ließ die Wohnung seines Vaters aufbrechen, während der nichtsahnend im Urlaub weilte. Als er zurück kam, paßte erst der Schlüssel nicht, dann erkannte der Mann seine Wohnung kaum wieder: Sohnemann hatte rauschende Partys steigen lassen, die Zimmer in ein Schlachtfeld verwandelt. Aus dem Vorfall hat Schmidt gelernt: Jetzt müssen seine Kunden per Ausweis beweisen, daß sie selbst hinter der verschlossenen Tür wohnen.

Wenn er Hand anlegt (was bei zugefallenen Türen 50 bis 100 Mark kostet), läßt sich Schmidt übrigens nicht gern in die Karten schauen: Schließlich sind seine Werkzeuge für jeden Einbrecher interessant.

Apropos Einbrecher: "Was machen Sie eigentlich in Ihrer Freizeit, Herr Schmidt?" "Ich räume bestimmt keine Wohnungen leer. Zum Klauen hätte ich gar nicht den Mut."

---VERBRAUCHER-SERVICE---

NOTDIENSTE/Expertenrat
Vorher den Preis klären

Wenn die Wohnungstür ins Schloß gefallen ist, muß schnelle Hilfe her. Das nutzt mancher Notdienst aus: Wie man Wucher-Rechnungen vermeiden kann, erklärt Halina Heinz von der Braunschweiger Verbraucherberatung.

AZ: Worauf sollte ich achten, wenn ich einen Notdienst bestellen muß?

Heinz: Ruhe bewahren, dann mehrere Firmen anrufen (Gelbe Seiten) und die Preise vergleichen. Seriöse Notdienste können am Telefon recht genaue Preise nennen.

AZ: Was ist wichtig, wenn der Handwerker kommt?

Heinz: Lassen Sie sich vor Zeugen den vereinbarten Preis bestätigen. Vergleichen Sie die Arbeitszeit des Monteurs mit der Rechnung. Ist die Tür nur zugefallen, aber nicht abgeschlossen, muß der Schloßzylinder im Normalfall nicht gewechselt werden. Verlangen Sie eine ausführliche Rechnung, und bezahlen Sie nicht bar. Dazu ist niemand verpflichtet.

AZ: Wie kann ich noch sparen?

Heinz: Passiert der Notfall abends oder am Wochenende, dann wägen Sie ab  eine Hotelübernachtung kann günstiger sein als der Nachtaufschlag eines Notdienstes. Und: Beschreiben Sie dem Handwerker Ihre Wünsche genau; lassen Sie sich keinen überflüssigen Schnickschnack aufschwatzen.

AZ

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